客戶信息

河南聯(lián)居信息有限公司，是一家致力于打造全新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷售模式的信息技術(shù)公司，自成立以來(lái)，憑借領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，整合傳統(tǒng)的全渠道眾銷房地產(chǎn)市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)格局下迅速搶占新媒體資源優(yōu)勢(shì)，激活并賦予傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)一股新鮮活力。

所屬行業(yè)

房地產(chǎn)業(yè)

項(xiàng)目建設(shè)背景

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今中國(guó)房市，客戶資源成為樓市交易中最重要最搶手的信息。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的銷售市場(chǎng)，置業(yè)顧問(wèn)的“坐銷”模式，即依托于售樓處電話、購(gòu)房者隨機(jī)來(lái)訪與客戶建立聯(lián)系的方式，早已不能響應(yīng)市場(chǎng)的快速運(yùn)作。怎樣在守住當(dāng)前的客戶資源的前提下，拓寬客戶資源，實(shí)現(xiàn)有效蓄客，幫助購(gòu)房者快速尋找房源促成交易，成為各房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不斷奮斗的目標(biāo)。所以，舊的工作模式已經(jīng)不能滿足房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速服務(wù)客戶的目的，需要使用新的手段或工具，尋找新的營(yíng)銷思路來(lái)達(dá)成。

項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

聯(lián)居寶采用流行的微信公眾號(hào)模式運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展客戶，將網(wǎng)上潛在客戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)房者變?yōu)楂@得客源的途徑之一，不再拘泥于傳統(tǒng)顧客上門的服務(wù)理念，不僅拓展了豐富的客戶群體，也使業(yè)績(jī)有了較大提升。聯(lián)居寶的建設(shè)主要為達(dá)成以下幾個(gè)目標(biāo)：

1. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)快速拓展客戶，響應(yīng)客戶需求，實(shí)現(xiàn)有效蓄客。
2. 在開(kāi)放的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)全民房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式，快速交易，快速兌現(xiàn)傭金，讓賺錢變得更加水到渠成。
3. 幫助購(gòu)房者和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)減少溝通環(huán)節(jié)，隨時(shí)隨地鎖定客戶。
4. 依托微信龐大的客戶資源，實(shí)現(xiàn)較快速的營(yíng)銷推廣，減少客戶使用APP時(shí)的下載安裝程序，使用更加方便快捷。

系統(tǒng)功能

微信端

• 最新動(dòng)態(tài)：    展示樓盤的動(dòng)態(tài)信息
• 分銷樓盤：    顯示全部系統(tǒng)內(nèi)的代理樓盤的信息及樓盤狀態(tài)等
• 分角色功能：    系統(tǒng)劃分為不同的角色，根據(jù)角色不同，登錄系統(tǒng)使用的額功能不同。經(jīng)濟(jì)人主要用來(lái)報(bào)備客戶信息；專員用來(lái)判定客戶的有效性；項(xiàng)目經(jīng)理查看客戶的統(tǒng)計(jì)信息；中介公司也用來(lái)推薦客戶信息

后臺(tái)模塊

• 報(bào)備客戶管理：    管理所有報(bào)備客戶的信息，判定客戶的有效性
• 客戶跟蹤：    跟蹤客戶的交易、認(rèn)購(gòu)、退籌的狀態(tài)
• 樓盤管理：    管理微信端顯示的樓盤信息及內(nèi)容
• 系統(tǒng)用戶管理：    管理系統(tǒng)各角色的賬戶信息，包括經(jīng)紀(jì)人、中介公司、專員、項(xiàng)目經(jīng)理管理系統(tǒng)各角色的賬戶信息，包括經(jīng)紀(jì)人、中介公司、專員、項(xiàng)目經(jīng)理等
• 報(bào)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：    使用圖表形式查看所有的客戶報(bào)備數(shù)據(jù)內(nèi)容
• 系統(tǒng)設(shè)置：    設(shè)置報(bào)備客戶的過(guò)期時(shí)間和客戶有效期限等。